Comment le résident peut-il gérer ses accès Oskey en cas de déménagement?

En résumé : 

• Suite à la signature d'un bail, le Résident Administrateur sans compte reçoit un email contenant les instructions pour créer son compte Oskey ;

• Le Résident Administrateur disposant déjà d'un compte Oskey peut rejoindre son immeuble depuis l'application suite à la signature d'un bail ;

• Le Résident invité par un Résident Administrateur existant suit un parcours similaire à celui du Résident Administrateur dans la récupération de ses accès ;

• Après un déménagement, le compte Oskey reste ouvert mais les accès à l'ancien immeuble sont révoqués par le gestionnaire.

Comment le résident peut-il activer ses accès Oskey après la signature d'un bail s'il n'a pas encore de compte ?

1. Vous recevrez un e-mail contenant les informations et instructions nécessaires pour créer votre compte Oskey.

2. Créez et activez votre compte en suivant les étapes indiquées dans l’email.

3. L'accès à votre nouvel immeuble sera automatiquement disponible dans l'onglet Accueil de l'application.

Comment le résident peut-il activer ses accès Oskey suite à la signature d'un bail s'il possède déjà un compte ?

1. Veillez à ce que votre gestionnaire dispose de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone associés à votre compte Oskey existant.

2. Allez sur l'écran d'Accueil et cliquez sur "Rejoindre mon immeuble".

3. Saisissez le code d’activation que vous avez reçu à l’adresse email utilisée par votre gestionnaire pour créer votre profil d’accès.

4. Le nouvel accès à l'immeuble apparaîtra alors dans l'onglet Accueil de votre application.

Comment le résident peut-il activer son accès Oskey suite à une invitation par un résident existant s’il n'a pas encore de compte?

1. Vous recevrez l'invitation par e-mail ou SMS, selon le moyen utilisé par le résident.

2. Créez et activez votre compte en suivant les étapes sur l’email.

3. Le nouvel accès à l'immeuble apparaîtra alors automatiquement dans l'onglet Accueil de votre application.

Comment le résident peut-il  activer son accès Oskey suite à une invitation par un résident existant s’il a déjà un compte?

1. Si l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour l'invitation correspond à celui de votre compte Oskey existant, vous recevrez une notification d'invitation directement dans votre application Oskey.

Comment le résident peut-il quitter un immeuble équipé d’Oskey?

• Votre gestionnaire s'occupe de la mise à jour après votre départ. Votre compte Oskey reste actif, mais vos accès à l'immeuble seront supprimés.